CURRICULUM VITAE

Daniela Soffiatti

DATI ANAGRAFICI Cognome Soffiatti Nome: Daniela Luogo di nascita Milano Data di nascita 13/09/1977 Stato civile nubile Cittadinanza Italiana Residenza Milano
E-mail dsalsera@virgilio.it

TITOLI DI STUDIO

1998 Corso post-diploma riconosciuto dalla Regione Lombardia di "Tecnico della commercializzazione dei Servizi Turistici" presso il C.A.P.A.C.,
1997 Diploma di maturità di "Tecnico dei Servizi Turistici" conseguito presso
l'Istituto Cavalieri - Votazione: 50/60

CORSI DI SPECIALIZZAZIONE

" 2004 Corso base di excel
" 2000 Corso base di Amadeus della durata di 4 giorni.
" 2006 Corso intensivo di spagnolo presso Istituto Cervantes di Milano

CONOSCENZE INFORMATICHE

" Conoscenza degli ambienti operativi Dos e Windows e capacità di utilizzo dei programmi Word, Excel, Microsoft Outlook, Internet Explorer.
" Utilizzo dei sistemi operativi As 400.
" Utilizzo del sistema B2B per la vendita dei pacchetti viaggio e BTFAS per caricamento dati degli stessi.

LINGUE STRANIERE

" Conoscenza della lingua inglese, francese a livello scolastico.
" Conoscenza base della lingua spagnola parlata e scritta. Sto prendendo lezioni.

ESPERIENZE PROFESSIONALI

Da aprile 1998 Sono impiegata presso il Tour Operator "Touring Club Italiano" nella sede centrale di Milano con le seguenti mansioni:
" Caricamento dati (allotment, costi, riduzioni, supplementi etc) di tutti i prodotti inseriti nel catalogo touring mondo, viaggi del club, villaggi, montagna e addetta al booking.
" Durante la stagione estiva presso ufficio operativo villaggi per la gestione delle prenotazioni alberghiere e trasporti, invio rooming list, preparazione e invio documenti, emissione biglietti elicotteri e traghetti.
" Regolarmente presso ufficio prenotazioni come addetta alle prenotazioni di viaggi di gruppo, individuali (Sud America, Oriente, Vicino Oriente, Africa, Europa), crociere e soggiorni mare/montagna in Italia.
Contatti telefonici con clienti diretti e agenzie di viaggi.

Dal 01 al 30 settembre 2000 (in sostituzione) al Villaggio TCI alle Isole Tremiti in qualità di addetta al ricevimento, segretaria e assistente del Direttore.

1997 (2 mesi) Tirocinio presso l'agenzia viaggi "Bonomi e Pagani", con mansioni di segreteria, archiviazione, prenotazioni hotel.

OBIETTIVI

Ampliare le mie conoscenze e crescere professionalmente. Grande voglia di viaggiare, visitare nuovi paesi, fare nuove esperienze.

INTERESSI O HOBBIES

Ascoltare la musica, passione per i balli caraibici e per lo sport, viaggiare.

ALTRE INFORMAZIONI

Ho accompagnato un gruppo di 30 persone in un viaggio organizzato in collaborazione con Costa Crociere Mediterraneo della durata di 6 giorni.
Alcune assistenze aeroportuali.
Attitudine ai rapporti interpersonali. Dinamica e attiva.

In possesso di patente B

Autorizzo l'utilizzo dei miei dati in base alla L.675/96

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